爲了(le)方便政府與市民的(de)聯系與溝通(tōng)，開通(tōng)微信互動平台後，市民可(kě)通(tōng)過微信直接向政府部門提出訴求，市領導可(kě)直接通(tōng)過微信對(duì)來(lái)信進行批示轉辦，相關委辦局領導通(tōng)過微信對(duì)來(lái)信進行答(dá)複，平台在改進工作作風、提高(gāo)工作效率、密切同人(rén)民群衆聯系等方面發揮了(le)重要作用(yòng)。